オンライン資格確認(資格確認限定型) (マイナ資格確認アプリ)に関するよくある質問(FAQ)


 

 

オンライン資格確認(資格確認限定型)について

オンライン資格確認(資格確認限定型)はどの機関が対象でしょうか。

オンライン資格確認(資格確認限定型)は柔道整復師・あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師の施術所等(※1)、オンライン資格確認導入の義務化対象外施設(※2)、オンライン資格確認導入の経過措置対象施設(※3)、健診実施機関等(※4)、助産所(※5)を対象にしています。

※1:施術所については、受領委任払いを行っている施術所が対象となります。
※2:現在紙レセプトでの請求が認められている医療機関・薬局
※3:オンライン資格確認導入の猶予類型の第2号(ネットワーク環境事情)・第4号(改装工事中又は臨時施設)・第6号(その他特に困難な事情)が適用されている保険医療機関・薬局
※4:特定健康診査又は特定保健指導を行う施設
※5:出産育児一時金等の直接支払制度を利用する助産所

マイナ資格確認アプリとは何でしょうか。

マイナ資格確認アプリとは、一般的なインターネット回線を利用し、患者のマイナンバーカードを読み取って資格情報を取得できるアプリケーションのことです。

マイナ資格確認アプリを用いて、患者の診療情報等を閲覧することはできますか。

マイナ資格確認アプリは、資格確認限定型の資格情報のみを取得できる簡素な仕組みであるため、患者の特定健診情報・薬剤情報・診療情報は閲覧できません。

資格情報をスクリーンショットで保存してもよいでしょうか。

個人情報保護の観点から、マイナ資格確認アプリを画面に表示した状態でスクリーンショットを撮ると、画面上の情報が見えない状態で保存されます。資格確認実施後に、再度資格確認結果を確認したい場合は、資格確認結果検索機能等をご活用ください。手順の詳細は端末の種類に応じた「マイナ資格確認アプリのセットアップと使い方」をご確認ください。

導入について

オンライン資格確認(資格確認限定型)は必ず導入しないといけないのでしょうか。

オンライン資格確認(資格確認限定型)の導入は任意ですが、令和6年12月2日の健康保険証の新規発行終了に当たって、導入の検討をお願いします。

業務で使っているPC等に接続する汎用カードリーダーや、スマートフォン・タブレット等が必要とのことですが、どのような準備が必要ですか。

各施設にて必要な機器(PC等に接続する市販の汎用カードリーダー、あるいはスマートフォン・タブレット等のモバイル端末)を準備していただく必要があります。

※使用する端末については、あらかじめ医療機関等向け総合ポータルサイトを通じて登録・認証を受ける必要があります。
登録した端末でオンライン資格確認を利用するためには、マイナ資格確認アプリをインストールすることが必要です。

※PC・iPadの場合はマイナンバーカードの読み取りに市販の汎用カードリーダーが必要です。
iPadのようにUSB接続の汎用カードリーダーが接続ができない場合は、Bluetooth接続の汎用カードリーダーが必要になります。
スマートフォン・一部のタブレットでは、汎用カードリーダーがなくても読み取りできるものがあります。

詳細は導入の手引きの「端末等の選定・購入」や「(更新)【お知らせ】オンライン資格確認(資格確認限定型)を実施する際に必要な機器について」を実施する際に必要な機器について」をご確認ください。

オンライン資格確認(資格確認限定型)を実施するにあたって、患者のスマートフォンは使用できますか。

患者のスマートフォンは使用できません。

※使用する端末については、あらかじめ医療機関等向け総合ポータルサイトを通じて登録・認証を受ける必要があります。
登録した端末でオンライン資格確認を利用するためには、マイナ資格確認アプリをインストールすることが必要です。

オンライン資格確認システム(資格確認限定型)の導入にあたって、特別なインターネット回線は必要ですか。

通常のインターネット回線が利用できます。公衆Wi-Fi等の利用はご遠慮ください。
現在インターネット回線が導入されていない場合、インターネット回線の利用申込み(又は、インターネット回線に接続できるモバイル端末のご用意)が必要になります。
なお、専用線の設定等は必要ありません。

※※ご利用される端末側で必要なセキュリティ対策については、資格確認限定型オンライン資格確認等システム運用マニュアルの「モバイル端末等の安全管理に関するチェックリスト」をご確認ください。

マイナ資格確認アプリに係る利用開始申請してから受付完了メールが届くまでにどのくらいの時間がかかりますか。

マイナ資格確認アプリに係る利用開始申請から受付完了メールが届くまでに、通常2~3営業日、最大1週間程度お時間をいただいております。

マイナ資格確認アプリの初期登録方法がわかりません。

オンライン資格確認(資格限定型)を利用する端末の種類に応じて、「マイナ資格確認アプリのセットアップと使い方_iOS版」、「マイナ資格確認アプリのセットアップと使い方_Android版」「マイナ資格確認アプリのセットアップと使い方_Windows版」をご確認ください。

マイナ資格確認アプリの初期設定に必要なアクティベーションコードはどこから確認できますか。

「資格確認アカウント管理」画面から確認できます。詳細は、マイナ資格確認アプリユーザ設定情報の確認手順書をご確認ください。

個人で利用している端末にマイナ資格確認アプリをインストールして利用することはできますか。

マイナ資格確認アプリを利用する端末は、施設等が業務用のみに用いる端末であることを推奨しています。
個人用の端末を業務利用する場合も想定していますが、この場合、資格確認限定型オンライン資格確認等システム運用マニュアルの「モバイル端末等の安全管理に関するチェックリスト」をご確認の上、必要な対策を講じるよう努めてください。

マイナ資格確認アプリをアンインストールした後に再度インストールし、以前使用していたアカウントの情報を入力して初期登録を行うと、「機関コード、ID、パスワード、アクティベーションコードが異なります。」と表示されました。

マイナ資格確認アプリのアンインストール前に「デバイス登録解除」を行う必要があります。「デバイス登録解除」を実施したかご確認ください。
※デバイス登録解除は、マイナ資格確認アプリのメニュー>セキュリティ設定>デバイス登録解除から実施することができます。詳細な手順は「マイナ資格確認アプリのセットアップと使い方」の「セキュリティ設定_デバイス登録解除」をご確認ください。

・デバイス登録解除を実施済みの場合
デバイス登録解除を実施した後、1時間ほど時間を空けてから、再度マイナ資格確認アプリで同一アカウントでの初期登録を行ってください。
・デバイス登録解除を未実施の場合
マイナ資格確認アプリの初期登録を行った後、デバイス登録解除をせずにマイナ資格確認アプリをアンインストールした場合、登録していたアカウントは使用できなくなります。お手数ですが医療機関等向け総合ポータルサイトの各種申請>資格確認端末機器(アカウント)追加申請から「アカウントの追加申請」を行ってください。 また、使用できなくなったアカウントはポータルサイトで「アカウント解除申請」を行ってください。詳細な手順は「資格確認アカウント管理手順書」をご確認ください。

マイナ資格確認アプリの初期登録時にアクティベーションコードを入力すると、「アクティベーションコードが条件に合っていません。」と表示されました。

アクティベーションコードは「-(ハイフン)」なし、半角数字12桁で入力してください。

健診実施機関等において、マイナ資格確認アプリの利用開始申請時に、必要に応じて添付しなければならない「特定健診・特定保健指導機関届」が手元にありません。

オンライン資格確認等コールセンターまでご連絡ください。

医療機関等向け総合ポータルサイトのユーザー登録は行ったのですが、マイナ資格確認アプリの利用開始申請は郵送で申請することはできますか。

義務化対象外施設においては、ポータルサイトのユーザー登録を行った状態であっても郵送での利用開始申請を行うことは可能です。ただし、郵送での申請は、ポータルサイトでの申請に比べて、審査に時間が要することをあらかじめご了承ください。郵送での申請の詳細な手順については、令和6年6月中旬に皆様のお手元に郵送予定のリーフレットもしくは「オンライン資格確認(資格確認限定型)の導入・運用方法」の「郵送での各種申請」からご確認ください。

マイナ資格確認アプリはどこでダウンロードできますか。

マイナ資格確認アプリは、App Store, Google Play, Microsoft Storeから無料でダウンロードが可能です。
App Store(iPhone・iPadをご利用の方)はこちら
Google Play(Androidをご利用の方)はこちら
Microsoft Store(Windowsをご利用の方)はこちら
※アプリケーションを使用するにはポータルサイトで端末の登録等の申請を行う必要があります。

オンライン資格確認導入の経過措置対象施設としてマイナ資格確認アプリを利用していますが、経過措置の原因が解消された場合には顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)を導入する必要がありますか。

オンライン資格確認導入の経過措置の原因が解消された場合は、顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)の導入をお願いいたします。
オンライン資格確認(外来型)を導入した後は、これまで用いた資格確認限定型のマイナ資格確認アプリの利用終了申請を行ってください。
マイナ資格確認アプリの利用終了申請の詳しい手順については「利用終了・変更申請手順書」をご確認ください。

義務化対象外施設において、顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)を導入済みですが、マイナ資格確認アプリを導入してもよいでしょうか。

義務化対象外施設において、顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)を導入済みの場合は、マイナ資格確認アプリではなく、顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)をご利用ください。
なお、顔認証付きカードリーダーを用いたオンライン資格確認(外来型)では、マイナ資格確認アプリ(資格確認限定型)と異なり、診療情報・薬剤情報・特定健診等情報の閲覧や、レセプトコンピュータ端末を用いた資格確認が可能です。

費用について

施設で使用する端末等の購入に対して補助金は交付されますか。

施設での資格確認に必要な機器(PC等に接続する市販の汎用カードリーダー、又はスマートフォン・タブレット等のモバイル端末等)を対象として3.1万円を上限(事業額4.1万円を上限に3/4)に補助金の支給を行います。

※補助金の交付には申請が必要です。詳細は、以下の助成金ページをご確認ください。
義務化対象外機関はこちら
健診実施機関等はこちら
経過措置対象機関はこちら

マイナ資格確認アプリは無料でダウンロードできますか。

マイナ資格確認アプリは、App Store, Google Play, Microsoft Storeから無料でダウンロードが可能です。
App Store(iPhone・iPadをご利用の方)はこちら
Google Play(Androidをご利用の方)はこちら
Microsoft Store(Windowsをご利用の方)はこちら

※アプリケーションを使用するにはポータルサイトで端末の登録等の申請を行う必要があります。

補助金の審査状況はどこから確認できますか。

医療機関等向け総合ポータルサイトにログイン後、画面右上の「マイリスト」>「申請」を押下すると、マイナ資格確認アプリに係る各種申請状況が確認できます。

いつから購入した機器が補助金の申請対象ですか。

令和5年4月1日以降に購入した機器が補助金の申請対象です。

補助金を申請後、申請状況を確認したところ「受付前」のステータスとなっていました。申請は完了しているのでしょうか。

受付および申請は完了しており、審査前事前確認を行っている状況です。

マイナ資格確認アプリの利用について

マイナ資格確認アプリの初期登録時やシステムログイン時に「このアカウントは利用できません。」と表示されました。

初回登録やシステムログインを5回連続で失敗すると、アカウントがロックされます。アカウントのロックは30分で解除されますので、入力した情報に全角文字が含まれていないか、入力した情報が誤っていないかを再度ご確認いただき、改めて初期登録やシステムログインを実施してください。

マイナ資格確認アプリ(Android版)のカードリーダー選択画面にBluetoothカードリーダーが表示されません。

以下2点をご確認ください。
・Bluetoothカードリーダーの電源は入っているか、ご確認ください。
・ご利用の端末の位置情報が「オン」になっているか、ご確認ください。
この2点を確認してもBluetoothカードリーダーが表示されない場合は、「こちら」からお問い合わせいただくか、オンライン資格確認等コールセンターへご連絡ください。

その他

義務化対象外機関において、オンライン資格確認(資格確認限定型)利用に関する申請書を郵送した後、ユーザー情報(申請者名、医療機関等名、開設者氏名、メールアドレス、勤務先電話番号、パスワード)の変更はポータルサイトからできますか。

※オンライン資格確認(資格確認限定型)利用に関する申請書は義務化対象外機関からのみ郵送での受付を行っております。

オンライン資格確認(資格確認限定型)利用に関する申請書に基づき、マイナ資格確認アプリの利用に必要な情報の登録手続きが完了した後、以下の書類を郵送いたします。
 1.案内文書
 2.医療機関等向け総合ポータルサイトログイン情報
 3.マイナ資格確認アプリ ユーザ設定情報
  (利用申請を行った端末機器の台数分を封入いたします。)

書類がお手元に届きましたら、医療機関等向け総合ポータルサイト上でユーザー情報(申請者名、医療機関等名、開設者氏名、メールアドレス、勤務先電話番号、パスワード)の変更が可能です。
具体的なユーザー情報の変更方法は以下の通りです。
医療機関等向け総合ポータルサイトにログイン後、画面右上の「ユーザー名」→「プロファイル」を選択します。
関連情報に表示されている「申請者名」、「医療機関等名」、「開設者氏名」、「勤務先電話番号」については、変更したい文言をクリックすると編集が可能となるため、編集し保存をすることで変更が可能です。
「メールアドレス」につきましては、「メールアドレス変更」ボタンを選択し、画面に沿って操作を行うことで変更が可能です。
「パスワード」につきましては「パスワードの変更」ボタンを選択し、現在のパスワード及び新しいパスワードを入力し「変更」ボタンをクリックすることで変更が可能です。
なお、書類による変更結果の通知は行っておりません。