【復旧報】【重要】マイナ資格確認アプリの資格確認結果検索機能におけるエラーについて(R6.8.8)


R6.8.8追記

本事象について、改善版のアプリ(バージョン 1.2.1)を公開しました。新たなバージョンのアプリにアップデートしていただくことで、資格確認結果検索機能の利用が正常に行えることを確認しております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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本日、マイナ資格確認アプリ(資格確認限定型のオンライン資格確認で提供されているアプリケーション)の資格確認結果検索機能(過去に確認した資格情報の履歴を閲覧できる機能)の利用時に、マイナ資格確認アプリの起動後またはマイナンバーカードを用いた資格確認後に一定時間(1時間以上)経過していた場合、「資格確認結果検索」をメニューから選択すると「取得失敗」というメッセージが表示され、資格確認履歴を見ることができないエラーが発生しております。

このエラーが発生した場合は、マイナ資格確認アプリを再起動していただければ、履歴閲覧は可能となります。
※アプリの初期設定を再度行う必要はありません。

なお、マイナンバーカードを用いた資格確認は通常どおり利用可能であることを確認しています。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。