医療機関等向け総合ポータルサイトにおいてログインが行えない事象の発生について(2024年1月15日)


平素から医療機関等向け総合ポータルサイトの運用にご協力いただきありがとうございます。

総合ポータルサイトは、1月14日22:00~1月15日9:00までメンテナンスを実施しており、今回のメンテナンスの影響により、1月15日(月)9:00から12:00の間に、一部の医療機関・薬局においてログインが行えない事象が発生しておりました。 

なお、本事象については12:00に解消しております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

■■お問い合わせ先■■

1. 医療機関等向けポータルサイト:

https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp

2. オンライン資格確認等コールセンター:

0800-080-4583(通話無料)(月~金:8:00-18:00、 土:8:00-16:00)

※システム障害等に伴う「緊急時医療情報・資格確認機能」開放利用に係る問い合わせ時間

月~金: 9:00~17:00(いずれも祝日を除く)