※このお知らせは電子処方箋を発行・調剤結果登録される際に、HPKIセカンド電子証明書によるリモート署名のうち、マイナンバーカードを活用した電子署名を行っている方向けです。
HPKIセカンド電子証明書管理サービスの回線メンテナンス作業に伴い、下記の日程にてマイナンバーカード(JPKI)による認証機能（本人確認）において一時的な通信断が発生し、認証機能に影響が出る可能性がございます。ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。
１．メンテナンス日時
2025年12月20日(土) 21:00 ～ 2025年12月21日(日) 07:00
※24時間表記
２．影響範囲
上記作業時間中に、以下の時間帯で最大15秒程度の通信断が2回発生します。
1回目： 2025年12月20日(土) 24:00 ～ 2025年12月21日(日) 01:00 の間
2回目： 2025年12月21日(日) 04:00 ～ 2025年12月21日(日) 05:00 の間
３．発生する事象と対処方法
メンテナンス対象の時間帯にアクセスを行いますと、マイナンバーカード(JPKI)認証に失敗する場合がございます。
通信回復後に再度認証を行っていただければ、正しく認証されます。
（※すでに認証を済ませ、トークンを保持している場合には影響はございません。）
HPKIセカンド電子証明書管理サービスにつきましては、下記外部サイトにてご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。
＜電子処方箋におけるHPKIセカンド電子証明書利用に関する情報（MEDIS／FINDEX）＞