【復旧報】他システムの不具合の影響で、オンライン資格確認等システムにおいて一部の方の医療情報等の閲覧ができない事象について(令和7年7月9日)


<7月9日 追記>

 

7月7日9時頃より発生しておりました下記事象について、本日13時に解消いたしました。

 

現在オンライン資格確認等システムにおいて正常に医療情報等が閲覧可能となっております。

 

本事象にてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

 

==============================

※オンライン資格確認等システムの不具合ではございません。

 

平素からオンライン資格確認等システムの運用にご協力いただきありがとうございます。

 

本日9時以降、他システムの不具合の影響で、オンライン資格確認を行った一部の方の医療情報等の閲覧ができない事象が発生している可能性がございます。

 

本事象について、解消しましたら改めてご連絡いたします。

 

なお、本事象の影響でオンライン資格確認により有効な資格が確認できなかった場合には、下記のリンクにあるポータルサイト記事内「〇マイナ保険証での受付が出来ない場合の資格確認方法〇」を参照の上で資格確認いただき、10割負担とならずに適切な自己負担分を請求いただきますようお願いします。

 

(医療機関・薬局向け)令和6年12月2日以降の医療機関等の窓口における資格確認方法について

 

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。