GW期間におけるオンライン資格確認等コールセンター、顔認証付きカードリーダー各社、及び各種業務の休業期間については下記の通りとなります。

 

●オンライン資格確認等コールセンター

GW期間中の休業日：4月29日（水）、5月3日(日) ～ 5月6日(水)

 

●顔認証付きカードリーダー

・パナソニックコネクト株式会社

営業時間： 9:00～17:30 (土・日・祝日はメール受付のみ)

GW期間中の休業日： 4月29日(水)～5月6日(水)

※メール「face_cr@ml.jp.panasonic.com」でのお問い合わせは常時受付しておりますが、

　ご連絡は5月7日(木)より順次対応させていただきます。

 

・富士通Japan社

営業時間： 9:00～17:00 (土・日・祝日・年末年始を除く)

GW期間中の休業日：4月29日 (水)、5月2日(土) ～ 5月6日 (水)

 

・キヤノンマーケティングジャパン株式会社

営業時間： 9:00～17:30（土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く）

GW期間中の休業日： 4月29日 (水)、5月2日(土) ～ 5月6日 (水)

 

・USEN-ALMEX社

営業時間： 24時間365日

GW期間中の休業日：なし

※4月27日（月）正午～5月6日（水）は顔認証付きカードリーダーの発送は中止となります。

5月7日（木）から順次発送再開いたします。

 

・アトラス情報サービス株式会社

営業時間： 9:00～20:00 （土・日・祝日・年末年始を除く）

GW期間中の休業日：4月29日（水）、5月3日 (日)～5月6日 (水)

 

●オンライン資格確認・電子処方箋の利用申請

4月29日（水）、5月2日（土）～ 5月6日（水）は、利用申請ができませんのでご了承ください。通常営業日に順次対応させていただきます。

 

●電子証明書発行申請

１　新規発行申請及び失効申請について

　ポータルサイトからの電子証明書発行申請及び失効申請は、通常通り行えますが、以下の点にご留意いただき、早めの申請をお願いいたします。

　特に令和8年5月早々に電子証明書が必要となる場合は、令和8年4月24日（金）までに申請ください。

 

（発行申請）

休診等（不在による未着防止）を考慮し、以下のとおりとさせていただきます。

　令和８年４月28日（火）17:00までに正しく発行申請された電子証明書

　⇒令和８年４月30日（木）に電子証明書発行通知書を発送いたしますので、到着をお待ち下さい。

 

　令和８年４月28日（火）17:00～令和8年5月1日（金）17:00までに正しく発行申請された電子証明書

　⇒令和８年5月7日（木）に電子証明書発行通知書を発送いたしますので、到着をお待ち下さい。

 

（失効申請）

　令和8年5月１日（金）17:00 以降に失効申請があった電子証明書

　⇒令和8年5月7日 (木) 以降に失効処理を行います。

 

 ２　更新申請について

　更新作業は土日、祝日を含め実施可能ですので、有効期限内に実施してください。