キヤノンマーケティングジャパン社の依頼により、2022/11/30(水)17：00頃より配信アプリケーションによるアップデートを開始いたします。

更新内容等の詳細は、下記の通りです。

【更新内容】

・氏名表示文字数修正対応
　資格確認完了画面での氏名表示の仕様としまして1行11文字、最大2行22文字となりますが、　最新バージョン(v1.4.0.0)におきまして、1行10文字、最大2行20文字となっており、表示文字数が仕様と異なるため、その修正となります。

・Androidの待ち受け画面およびHOMEアプリ選択表示画面になる事象の対応
　通常、カードリーダーの電源を入れると、アプリが自動起動しますが、タイミング(※)により、アプリが自動起動せず、Androidの待受画面ないし、HOMEアプリ選択表示画面が表示される事象が見つかりました。事象発生の場合、初回は手動で起動いただき、次回以降自動起動で回避しておりますが、自動起動できるよう修正いたします。

(※)アニメーションが存在する画面にてPC側のアプリとカードリーダー側のアプリが同時に画面更新を行った際にHOMEアプリから外れる事象を確認しております。

アップデート対象のアプリケーションのバージョンは以下の通りです。

■顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション [バージョン：1.4.1.0]
■顔認証付きカードリーダーアプリケーション [バージョン：1.4.1.0]
■顔認証付きカードリーダーOSソフトウェア [バージョン：1.8.0.0]

【適用方法】
顔認証付きカードリーダーに係るアプリケーションのアップデートは、配信アプリケーションにより2022/11/30（水）から順次配信されます。なお、資格確認端末の再起動後に更新が適用されます。
「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」(※1)の「10.Hi-CARAアップデート」または、「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」(※2)の「7.Hi-CARAアップデート機能」をご参照のうえ、適用のほどお願いいたします。

(※1)「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」
(※2)「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」
URL：https://prea.sobal.co.jp/cgi-bin/dl/s_directlist.cgi?service=hicara

　

【アップデート所要時間】
顔認証付きカードリーダーHi-CARAの更新開始から完了までには8～10分程度かかります。

　

【バージョン確認方法】
　更新後、「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」の「10.Hi-CARAアップデート」及び、「11.バージョン確認手順」、または「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」の「7.Hi-CARAアップデート機能」及び、「9.バージョン確認手順」、ONSサイト上にございます「配信アプリケーションの確認について」の「【別紙 】 顔認証付きカードリーダーのソフトウェアバージョンの確認手順」をご参照のうえ、以下のバージョンであることをご確認ください。

「顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション」のバージョンが"1.4.0.0"であること。
「顔認証付きカードリーダーアプリケーション」のバージョンが"1.4.0.0"であること。
「顔認証付きカードリーダーOSソフトウェア」のバージョンが"1.7.0.0"であること。

　

キヤノンマーケティングジャパン社のアプリケーションアップデートにつきまして、ご不明な点等ございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡お願いいたします。

　

受付窓口：Hi-CARAユーザサポートセンター