2023/8/7(月)16:00頃に配信アプリケーションによるアップデートファイルの配信をいたしました。

更新内容等の詳細は、下記の通りです。

　

【更新内容】

・顔撮影時のタイムアウト時間が変更されない事象の対応

2023/7/31（月）に配信いたしました顔認証付きカードリーダー管理アプリケーションにおきまして、顔撮影時のタイムアウト時間を30秒に変更する対応を行いましたが、起動タイミングによってはタイムアウト時間が変更されない場合がございました。
その問題について修正いたしました。

アップデート対象のアプリケーションのバージョンは以下の通りです。

■顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション [バージョン：1.5.2.0]

【適用方法】

顔認証付きカードリーダーに係るアプリケーションのアップデートは、配信アプリケーションにより2023/8/7（月）から順次配信されます。なお、資格確認端末の再起動後に更新が適用されます。
「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」(※1)の「10.Hi-CARAアップデート」または、
「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」(※2)の「7.Hi-CARAアップデート機能」をご参照のうえ、適用のほどお願いいたします。

(※1)「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」
(※2)「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」
URL：https://prea.sobal.co.jp/cgi-bin/dl/s_directlist.cgi?service=hicara

　

【アップデート所要時間】

顔認証付きカードリーダーHi-CARAの更新開始から完了までには約1分程度かかります。

　

【バージョン確認方法】

更新後、「顔認証付きカードリーダーHi-CARAセットアップマニュアル」の「10.Hi-CARAアップデート」及び、「11.バージョン確認手順」、
または「顔認証付きカードリーダーHi-CARA操作マニュアル」の「7.Hi-CARAアップデート機能」及び、「9.バージョン確認手順」、
ONSサイト上にございます「配信アプリケーションの確認について」の「【別紙】 顔認証付きカードリーダーのソフトウェアバージョンの確認手順」をご参照のうえ、以下のバージョンであることをご確認ください。

「顔認証付きカードリーダー管理アプリケーション」のバージョンが"1.5.2.0"であること。

　

キヤノンマーケティングジャパン社のアプリケーションアップデートにつきまして、ご不明な点等ございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡お願いいたします。
受付窓口：Hi-CARAユーザサポートセンター

　

参考
【お知らせ】キヤノンマーケティングジャパン製の顔認証付きカードリーダーにおけるアプリケーションの配信について(2023/8/1 更新)