【重要】オンライン資格確認システムにおいて資格確認が行えない事象の発生について(2023年11月15日)


平素からオンライン資格確認等システムの運用にご協力いただきありがとうございます。
 
本日11月15日(水)10:15から10:30の間に、一部の医療機関において資格確認が行えない事象が発生しておりました。 

本事象については10:30時点で解消しております。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

 

■■お問い合わせ先■■

1. 医療機関等向けポータルサイト:

https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp

2. オンライン資格確認等コールセンター:

0800-080-4583(通話無料)(月~金:8:00-18:00、 土:8:00-16:00)

※システム障害等に伴う「緊急時医療情報・資格確認機能」開放利用に係る問い合わせ時間

月~金: 9:00~17:00(いずれも祝日を除く)

3. オンライン資格確認等問合せフォーム:

https://www.iryohokenjyoho-portalsite.jp/inquiry/inquiry.html