◆◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 
 
　オンライン資格確認等システムにおける目視モード改善対応について 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆ 
 
平素より総合ポータルサイトの運営にご理解・ご協力をいただきありがとうございます。

オンライン資格確認では、何らかの事情により顔認証付きカードリーダーで「顔認証」や「暗証番号」入力ができない場合、「目視確認」による本人確認が可能です。現在の「目視確認」の実施にあたっては、資格確認端末上で目視確認モードに切り替える必要がありますが、令和7年4月6日（日）より、職員による顔認証付きカードリーダーの操作のみで目視確認を行うことが可能になります。

顔認証付きカードリーダーで目視確認を実施するためには、資格確認端末またはレセコン等で目視確認用パスコードを発行する必要があります。

 

【目視確認用コードを発行するオンライン資格確認等システムのアカウントについて】 　目視確認用パスコードは、オンライン資格確認等システムのユーザアカウント単位で発行ができます。 　発行は管理アカウント、一般アカウントのどちらでも実施いただけます。 　● 一般アカウントのID・パスワードが分からない場合     管理アカウントでログインし、《アカウント情報管理》→《アカウント管理（更新）》を選択してください。 　［アカウント検索］で権限区分を「一般利用者」にして《検索》をクリックし、該当アカウントのユーザーIDを確認のうえ、パスワードを初期化してください（初期化は管理アカウントのみ可能）。 　● 管理アカウントのID・パスワードが分からない場合   　マスタアカウントでログインし、《アカウント管理（更新）》→《アカウント管理（更新）》を選択してください。  　［アカウント検索］で権限区分を「管理者」にして《検索》をクリックし、該当アカウントのユーザIDを確認のうえ、パスワード初期化をしてください。    マスタアカウントのパスワードが分からない場合は、マスタアカウントリセット用アカウントでの初期化が必要です。手順は以下をご確認ください。    ▶ 管理アカウントでのオンライン資格確認等システムへのログイン方法について(2025年1月17日)

 

関連する資料については以下のとおりです
オンライン資格確認・電子処方箋 - 「手順書・マニュアル」の一覧 
　・オンライン資格確認等システム　運用マニュアル 
　・オンライン資格確認利用のためのクイックガイド
　・オンライン資格確認等システム 操作マニュアル （管理者編） 
　・オンライン資格確認等システム 操作マニュアル （一般利用者・医療情報閲覧者編） 

詳細な情報については、「手順書・マニュアル」をご確認ください。
なお、目視確認用パスコードの発行を含めた操作手順については、オンライン資格確認等システム 操作マニュアル （一般利用者・医療情報閲覧者 編） の第９章（183ページから188ページ）をご参照願います。

 

目視確認用パスコード発行後、顔認証付きカードリーダーのアプリ等の再起動又は資格確認端末の再起動を行うことで、顔認証付きカードリーダーの画面に「職員用ボタン」が表示されます。

 

（以下、オンライン資格確認等システム 操作マニュアル （一般利用者・医療情報閲覧者編） の第９章（184ページから187ページ）抜粋）

 

また、アップデートに関してご不明な点や不具合等が疑われる点がございましたら、下記のコールセンターまでお問い合わせください。

 

オンライン資格確認等コールセンター

　0800-080-4583（通話無料）

　月曜日～金曜日（祝日を除く）8：00～18：00　　土曜日（祝日を除く）8：00～16：00