一部の医療機関等で、オンライン資格確認等システムの資格確認端末に係る連携アプリケーションをアップデート後に正常に動作しない事象が発生していることを確認しています。

本事象の詳細ですが、連携アプリケーション「バージョン 2.2.0」のアップデートを適用した際に、一部の医療機関等において、アプリケーションの一部の更新に失敗し、連携アプリケーションが起動できない状況となっておりました。
その結果、資格確認が動作しなくなる事象を確認しております。

【対応方法】
以下の再インストール手順を実施してください。

■使用するマニュアル：
02_03_連携アプリケーション再セットアップ手順書_3.00版

■マニュアルの掲載場所：
sys_attachment.do?sys_id=ddbb4101c3f7b510d1f4fb777a0131ac

■手順概要
「3. 連携アプリケーションの定期起動の無効化」P.5～P.7を実施

「4. 上書きインストール」P.10～P.11を実施
　※「4. 上書きインストール」P.8～P.9は実施しないこと

「5.上書きインストール後の再設定手順について」P.12～P13を実施

必ず、手順書を参照しながら作業を実施するようお願いします。

関係者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。