現在、オンライン資格確認等コールセンターが利用しているセールスフォースのサービスで障害が起き、調査中であるとの発表があったところです。（「Salesforce」で障害発生　金曜夕方直撃で、ユーザーからは悲鳴（ITmedia NEWS） - Yahoo!ニュース）

 

当該障害により、15時50分頃からオンライン資格確認等コールセンターにおいても、システム障害が発生しあおります。

 

具体的には、メールでのお問い合わせの際に、必要事項入力後に「送信」ボタンを押下しても送信できず、エラーが発生し、メール送信ができない事象が起きる場合がございます。

 

メールでのお問い合わせを行われる皆様におかれましては、本復旧作業が完了するまで今しばらくお待ちください。

 

➾「Salesforce」の復旧に伴い、問合せフォームからのメール送信機能も復旧いたしました。

　なお、障害発生時にお問合せのメール送信がエラーとなりました方につきましては、大変お手数ではございますが、改めてお問合せフォームに入力の上、送信くださいますようお願い申し上げます。

　この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。