10月3日（木）午前8時頃から、顔認証付きカードリーダーでの資格確認時、閲覧同意ボタンを押下すると稀にネットワークエラー（011エラー）が表示される事象が一部で発生しておりました。また、被保険者証番号等での資格確認においてエラーとなる事象が発生しておりました。

両事象については同日午前10時50分頃に解消しております。

ご利用の皆様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも安定したサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きオンライン資格確認システムへのご理解とご協力をお願いいたします。