(復旧報)【重要】オンライン資格確認等システムの各種ダウンロードのための配信サーバーに接続できない事象について(令和6年5月30日)


(2024年5月31日 更新)

昨日から発生しておりましたオンライン資格確認等システムの配信サーバー(西日本地域向け)における障害は、本日18時00分に復旧し、それ以降は各種ダウンロードが可能となっております。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後ともオンライン資格確認等システムを何卒よろしくお願いいたします。

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本日、西日本地域の一部の医療機関等において、オンライン資格確認等システムの各種ダウンロードのための配信サーバーに接続できない事象が発生しております。

具体的には、資格確認端末のセットアップ作業に用いるプログラムや顔認証付きカードリーダーの更新プログラムなどのダウンロードが一時的にできない状態にあります。

なお、医療機関・薬局におけるオンライン資格確認での受付(資格確認端末の稼働や顔認証付きカードリーダーでの受付)は通常どおり稼働しています。

現在、配信サーバーの復旧作業を実施しているところですが、当該配信サーバーをご利用される皆様におかれましては、本復旧作業が完了するまで今しばらくお待ちください。

復旧後に改めてご連絡させていただきます。

この度は、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。