内容によって問い合わせ先が異なります。

　スムーズな対応のため、内容に対応する問い合わせ先へお問い合わせください。

 

■ 医療機関等向け総合ポータルサイト・オンライン資格確認に関するお問い合わせ

　オンライン資格確認の概要や導入、オンライン請求・オンライン資格確認の利用申請、電子証明書の発行申請、補助金申請 等については、オンライン資格確認等コールセンターへご連絡ください。

　電話または問い合わせフォームをご用意しております。

 

■ オンライン請求の制度に関するお問い合わせ

 

　オンライン請求の制度については、訪問看護レセプト（医療保険請求分）のオンライン請求関連サポートデスク（令和6年度　業務委託先　株式会社クニエ）（メールのみ）にご連絡ください。




■ オンライン請求システムの操作、オンライン請求用端末の設定のお問い合わせ

　オンライン請求システムの操作、オンライン請求用端末の設定（電子証明書のインストール方法を含む）に関するお問い合わせはオンライン請求システムヘルプデスクへご連絡ください。

■ ネットワーク回線のお問い合わせ

　ネットワーク回線に関するお問い合わせはネットワークサポートデスクへご連絡ください。

■ オンライン資格確認・オンライン請求におけるシステム導入についてのお問い合わせ

　訪問看護ステーションにおけるオンライン資格確認及びオンライン請求の導入に当たっては、まず導入支援事業者にご相談ください。