【コールセンターからの連絡】「よくある問合せ集」を更新しました。ぜひともご活用ください!


 ↓↓ダウンロードはこちらから↓↓

よくある問合せ集ダウンロード

 

 

医療機関、薬局、訪問看護ステーションの皆様へ

 

オンライン資格確認等コールセンターです。

「よくある問合せ集」を更新しました。

お問合せの日時等によっては、回線が混在している場合もございますので、お問合せの前に一読ください。

お問合せ内容の解消に繋がれば幸いです。

 

QUESTION1:健康保険証の新規発行停止(令和6年12 月2日)以降の資格確認方法について確認したい【NEW】

QUESTION2:被保険者資格申立書に高齢受給者が記入した一部負担金割合が実際の負担割合と異なっていた場合、レセプトは返戻されるのですか?【NEW】

QUESTION3:訪問診療等で利用するマイナ資格確認アプリのセットアップについて知りたい【NEW】

QUESTION4:電子証明書の有効期限切れが心配なのですが、どこをみれば有効期限が分かりますか?

QUESTION5:電子証明書の更新方法が分かりません。

QUESTION6:何度かトライしましたが、医療機関等向け総合ポータルサイトにログインできません。

QUESTION7:電子処方箋管理サービスの導入や新機能の改修に対する補助金を申請したい。

QUESTION8:訪問看護ステーションのオンライン資格確認等導入の補助金を申請したい。

**************************************************************************************************************************************

オンライン資格確認等コールセンター 0800-080-4583(通話無料)

  月曜日~金曜日(祝日を除く)8:00~18:00  土曜日(祝日を除く)8:00~16:00