【復旧済み】【重要】マイナンバーカードによる保険証利用登録が実施しづらい事象について(令和7年6月5日)


(6月5日 14:25 追記)

本日11時30分ごろより、マイナンバーカードの健康保険証としての利用登録(初回登録)が実施しづらい事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。

 

本事象はAWSにて障害が発生していたことが起因であると判明しており、当障害は解消していると報告を受けております。

 

本事象によってご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

 

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平素からオンライン資格確認等システムの運用にご協力いただきありがとうございます。

 

本日11時30分ごろより、マイナンバーカードの健康保険証としての利用登録(初回登録)が実施しづらい事象が発生しております。

 

※医療機関等での顔認証付きカードリーダーに加え、マイナポータルからの利用登録においても本事象が発生しています。

 

現在、原因は調査中です。判明次第、お知らせいたします。

 

※マイナンバーカードによるオンライン資格確認を含めたオンライン資格確認等システムの他の機能は、医療機関等においてこの間も問題なく可能です。

 

<本影響でオンライン資格確認が行えなかった場合>

下記のリンクにあるポータルサイト記事内「〇マイナ保険証での受付が出来ない場合の資格確認方法〇 」を参照の上で資格確認いただき、10割負担とならずに適切な自己負担分を請求いただきますようお願いします。

 

(医療機関・薬局向け)令和6年12月2日以降の医療機関等の窓口における資格確認方法について

 

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。