オンライン資格確認等システムの一般利用者・医療情報 閲覧者のアカウントのパスワードを忘れた際のパスワード初期化方法についてご案内します。

マスタアカウント／管理アカウントのパスワードを忘れてしまった場合のパスワードの初期化方法は「管理アカウントでのオンライン資格確認等システムへのログイン方法について(2025年1月17日)」をご確認ください。

ステップ1
管理者アカウントでログインし《アカウント管理（更新）》を選択

管理者アカウントでオンライン資格確認等システムにログインし、［メニュー］の《アカウント情報管理》から《アカウント管理（更新）》をクリックしてください。

※必ず管理者アカウントでログインを行ってください。一般利用者・医療情報 閲覧者のアカウントでは表示されません。

ステップ2
アカウント情報を検索

［アカウント検索］が表示されるので、検索条件を入力し、《検索》をクリックしてください。

ステップ3
パスワードの初期化を行うアカウントを選択

検索結果が表示されるので、パスワードの初期化を行うアカウントをクリックしてください。

ステップ4
《パスワードの初期化》を選択

［アカウント管理］が表示されるので、アカウント情報を確認し《パスワードの初期化》をクリックしてください。

ステップ5
メッセージを確認し、パスワードの初期化を実行

初期化確認メッセージが表示されます。内容を確認し、問題なければ《OK》をクリックし、パスワードの初期化を実行します。

ステップ6
初期化完了メッセージの確認

初期化確認メッセージが表示されます。以下のいずれかの操作を行ってください。

<パスワードの初期化を完了する>

アカウント設定情報のPDFファイルが不要な場合は《OK》をクリックします。

<アカウント設定情報のPDFファイルを作成する>

アカウント設定情報をPDFファイルに作成する場合は《ダウンロード》をクリックします。PDFの確認方法はステップ7をご確認ください。

ステップ7
アカウント設定情報のPDFの確認

ステップ6で、《ダウンロード》をクリックした場合、［アカウント管理］画面にPDFファイルが表示されます。《ファイルを開く》をクリックすることで、アカウント情報のPDFファイルをご確認いただけます。