【続報】コールセンターにお電話が繋がりにくい状況について


オンライン資格確認等コールセンターです。

 

令和8年1月23日午前8時00分ごろから、コールセンターのシステム障害が発生しお電話が大変繋がりにくい状況となっておりましたが、現在は復旧しております。

大変ご迷惑をおかけしました。

なお、依然、資格確認端末の関係で多くの医療機関等の皆様からお問い合わせをいただいており、電話が繋がりにくい状況となっています。

そのため、メールによるお問い合わせにご協力いただきますよう、お願いいたします。

 

〇メールによるお問い合わせ

https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=com_med_inquiry

 

 

※配信後の確認と詳細は以下の記事をご確認ください。

https://iryohokenjyoho.service-now.com/csm?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0012613