【復旧済み】【重要】訪問診療等や訪問看護において同意済み患者の情報を一部の施設で取得できない事象について(令和8年3月6日)


(3月6日 21:00 追記)

訪問診療等や訪問看護において、過去に居宅同意取得型(マイナ在宅受付Webまたはマイナ資格確認アプリ)で資格確認を行った際に同意を取得した一部の患者について、過去の情報に基づき資格情報や医療情報を照会した際にこれらの情報が取得・閲覧できない事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。

本事象によってご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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 訪問診療等や訪問看護において、過去に居宅同意取得型(マイナ在宅受付Webまたはマイナ資格確認アプリ)で資格確認を行った際に同意を取得した一部の患者について、過去の情報に基づき資格情報や医療情報を照会した際にこれらの情報が取得・閲覧できない事象が発生しております。

現在、原因等について調査中で事象解消に向けて対処しております。本日中に当該事象は解消される見込みですが、解消後に改めてお知らせします。

なお、現時点においてマイナ保険証を利用した患者に対する居宅同意取得型での資格確認については、影響ありません。

 

この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。